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56 R e v u ed el ’ I n s t i t u td uM o n d ee td udéveloppement
n’a donc plus à noter ces renseignements qui sont désormais stockés sur
son téléphone en un seul scan. D’autres services sont déployés à Mennecy
comme l’accès direct à la page Internet qui propose le paiement en ligne
14
de la cantine , de la crèche ou de l’école de musique. De son côté, Loos-
en-Gohelle a également inséré son dispositif de flashcode dans le journal
municipal pour renvoyer à des informations en ligne qui ne pouvaient être
contenues dans la version papier. L’objectif du flashcode est non seulement
de fournir des renseignements fiables et toujours actualisés, mais s’inscrit
également dans une démarche qualitative du service public en permettant
15
aussi une remontée de l’information à partir de questionnaires interactifs .
D’autre part, certaines villes recourent désormais à la technologie Near
Field Communication (NFC) qui permet la transmission radio d’informa-
tions entre deux bornes espacées de quelques centimètres. Il en résulte une
nouvelle forme d’administration électronique puisque celle-ci devient à l’ère
du numérique une « administration sans contact ». Cette technologie offre
notamment aux usagers la possibilité de payer les services publics direc-
tement avec leur téléphone portable. Par exemple, Issy-les-Moulineaux a
inauguré, en décembre 2009, cette modalité de paiement pour permettre à
16
ses habitants de payer leurs places de stationnement alors que cette possi-
17
bilité n’existe que plus récemment à l’étranger (par exemple, depuis juillet
18 19
2011 à Washington ou décembre 2011 à San Francisco ). Le paiement à
distance mis en place à Issy-les-Moulineaux permet d’avertir l’automobiliste
par SMS de la fin de son stationnement, celui-ci n’ayant d’ailleurs pas à se
déplacer pour payer ou prolonger le temps de stationnement puisqu’il peut
le faire à distance. En outre, l’automobiliste peut arrêter son stationnement
en cours et se faire rembourser au prorata le temps non utilisé, permettant
ainsi une tarification plus juste au regard du temps de stationnement. Ce
service offre également de nouvelles possibilités de gestion pour l’automo-
biliste puisque celui-ci, qu’il soit visiteur, résident ou professionnel, peut
suivre l’historique de ses dépenses sur Internet et réserver des tickets de
stationnement pour plusieurs véhicules en même temps ou encore opter
pour des périodes de réservation horaire, quotidiennes, hebdomadaires ou
14 http://mennecy.cantines.com.
15 http://www.loos-en-gohelle.fr/wp-content/uploads/2011/03/DP-Orange.pdf.
16 https://www.paybyphone.fr. Ce dispositif est, au 25 janvier 2013, déployé en France dans
7 villes (outre Issy-les-Moulineaux, sont à mentionner Antony, Boulogne-Billancourt, Ca-
lais, Nice, Rueil-Malmaison, Vannes).
17 Parmi les autres villes ou organismes recourant au programme Paybyphone, il est égale-
ment possible de citer, à la date du 25 janvier 2013, Cardiff, Chicago, Londres, Vinci Park,
Veolia Transport, Vancouver, Miami ou Sydney, etc. Cf. http://www.paybyphone.com/
where-it-works/ (consulté le 25 janvier 2013).
18 http://us.parkmobile.com/en/everyone/news/washington-d.c.-launches-citywide-pay-
by-phone-parking-program.
19 http://www.proximamobile.fr/article/nfc-et-paiement-de-stationnement-sur-mobile-
san-francisco.
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RIMD–n 4–2013
n’a donc plus à noter ces renseignements qui sont désormais stockés sur
son téléphone en un seul scan. D’autres services sont déployés à Mennecy
comme l’accès direct à la page Internet qui propose le paiement en ligne
14
de la cantine , de la crèche ou de l’école de musique. De son côté, Loos-
en-Gohelle a également inséré son dispositif de flashcode dans le journal
municipal pour renvoyer à des informations en ligne qui ne pouvaient être
contenues dans la version papier. L’objectif du flashcode est non seulement
de fournir des renseignements fiables et toujours actualisés, mais s’inscrit
également dans une démarche qualitative du service public en permettant
15
aussi une remontée de l’information à partir de questionnaires interactifs .
D’autre part, certaines villes recourent désormais à la technologie Near
Field Communication (NFC) qui permet la transmission radio d’informa-
tions entre deux bornes espacées de quelques centimètres. Il en résulte une
nouvelle forme d’administration électronique puisque celle-ci devient à l’ère
du numérique une « administration sans contact ». Cette technologie offre
notamment aux usagers la possibilité de payer les services publics direc-
tement avec leur téléphone portable. Par exemple, Issy-les-Moulineaux a
inauguré, en décembre 2009, cette modalité de paiement pour permettre à
16
ses habitants de payer leurs places de stationnement alors que cette possi-
17
bilité n’existe que plus récemment à l’étranger (par exemple, depuis juillet
18 19
2011 à Washington ou décembre 2011 à San Francisco ). Le paiement à
distance mis en place à Issy-les-Moulineaux permet d’avertir l’automobiliste
par SMS de la fin de son stationnement, celui-ci n’ayant d’ailleurs pas à se
déplacer pour payer ou prolonger le temps de stationnement puisqu’il peut
le faire à distance. En outre, l’automobiliste peut arrêter son stationnement
en cours et se faire rembourser au prorata le temps non utilisé, permettant
ainsi une tarification plus juste au regard du temps de stationnement. Ce
service offre également de nouvelles possibilités de gestion pour l’automo-
biliste puisque celui-ci, qu’il soit visiteur, résident ou professionnel, peut
suivre l’historique de ses dépenses sur Internet et réserver des tickets de
stationnement pour plusieurs véhicules en même temps ou encore opter
pour des périodes de réservation horaire, quotidiennes, hebdomadaires ou
14 http://mennecy.cantines.com.
15 http://www.loos-en-gohelle.fr/wp-content/uploads/2011/03/DP-Orange.pdf.
16 https://www.paybyphone.fr. Ce dispositif est, au 25 janvier 2013, déployé en France dans
7 villes (outre Issy-les-Moulineaux, sont à mentionner Antony, Boulogne-Billancourt, Ca-
lais, Nice, Rueil-Malmaison, Vannes).
17 Parmi les autres villes ou organismes recourant au programme Paybyphone, il est égale-
ment possible de citer, à la date du 25 janvier 2013, Cardiff, Chicago, Londres, Vinci Park,
Veolia Transport, Vancouver, Miami ou Sydney, etc. Cf. http://www.paybyphone.com/
where-it-works/ (consulté le 25 janvier 2013).
18 http://us.parkmobile.com/en/everyone/news/washington-d.c.-launches-citywide-pay-
by-phone-parking-program.
19 http://www.proximamobile.fr/article/nfc-et-paiement-de-stationnement-sur-mobile-
san-francisco.
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RIMD–n 4–2013
